邯郸在线
  联系方式:3113138073艾特qq.com  邯郸在线官方微博
当前位置:邯郸在线 > 旅游资讯 > 云南旅游整治将落地 大理、红河取消定点购物

云南旅游整治将落地 大理、红河取消定点购物

文章来源:中国网 发布时间:2017-04-11 09:12:54 阅读次数:

4月15日,《云南省旅游市场秩序整治工作措施》将施行。《措施》共7个方面22条,将从斩断灰色利益链条、规范旅行社经营行为、加强导游人员管理、提升景区服务质量等方面重拳整治旅游乱象,用一年时间让全省旅游市场秩序实现根本好转。各个州市如何来落实整治措施?又如何借势进行旅游转型升级?对此,春城晚报对多个州市旅游部门负责人进行了采访。昨日,大理州还召开会议,颁布了旅游市场整治40条措施,4月15日起实施。

大理:监管部门将一个团队一个团队地查

●坚决取消旅游定点购物,取消旅游购物店等级评定。

●统一制订新的旅游合同示范文本,实行旅游合同电子化管理。

●严厉打击旅行社以就餐为名安排变相购物。

●严厉查处“药托”“酒托”等诱导欺诈旅游者消费的行为,严厉查处以“祈福”“烧香”“点灯”等为名欺诈游客钱财的行为。严厉查处旅游餐饮企业哄抬物价“阴阳菜单”等行为。坚决整治出租车“不打表”收费行为。

●建立导游服务质量网上评价系统。

春城晚报:大理州将如何整治?

马金钟(大理州旅发委常务副主任、大理州旅游市场监管综合调度指挥部指挥中心主任):整治的过程中,将把握好以下环节。

严格贯彻游、购分离。大理州目前有17个定点购物店,游、购分离后,团队将不再进这17个店。游客要购物,可以进社会店。严查游客与旅行社合同。旅游团队的吃、住、行、游各个环节安排,都必须在合同里有明确的约定。监管部门将一个团队一个团队地查,旅行社与游客签订的合同是否符合政策要求。不允许有购物环节,不允许有合同之外的自费项目。跟踪旅行社行程,如果与合同不一致,要严处。严查导游的讲解,必须以人文历史、自然景观为核心讲解,不得引诱游客购物、搞自费产品。

以投诉为导向,只要游客在媒体或通过正常渠道投诉,将以诉转案,立案查处,由指挥中心第一时间转办相关执法部门。

建立旅行社投诉排名考核机制。全州60多家旅行社,一个月排名一次。从4月初开始考核,5月初统计。投诉案件排名前3名的旅行社,第一个月集体约谈,必须拿出明确的整改措施。连续两个月排名前3名的,第三个月勒令停业整顿。

首页12345尾页
栏目图文








  • 栏目链接 合作&友链,请联系QQ:3113138073 邮箱:3113138073#qq.com(#替换成@)。
  • 旅游资讯
  • 出境旅游
  • 国内旅游
  • 关于我们 - 媒体合作 - 广告服务 - 版权声明 - 联系我们 - SiteMap - 点击这里给我发消息
    Copyright ©1999-2018 zipdsl.com. All Rights Reserved申明:本站所有新闻归原站原创作者所有,本站转载并不代表承认其观点!备案号:冀ICP备15028449号-4