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走进江苏移动网络中心 寻找4G生活背后的故事

文章来源:中新网 发布时间:2017-10-13 17:28:08 阅读次数:

手机那头,有群追信号的人

问:为啥外国人地铁里大都读书看报,不玩手机?

答:因为没信号玩不了呗!

最近,一则欧美国家地铁等场所普遍信号不好的新闻刷爆朋友圈。对于已经习惯了随时随地可以通话、上网的南京居民来说,没有4G信号的生活,就像回到原始社会。信号满满的智慧生活从何而来?原来,手机那头,还藏着一群追信号的人。日前,记者来到江苏移动南京分公司网络部,一群年轻的技术大牛向记者讲述了笑傲江湖的中国移动4G网络背后的故事。

乔嵘:

29岁,入职三年,是南京市移动网络部片区优化班的一名网络优化技术人员,主要负责南京鼓楼、建邺区域整体无线优化工作。

A

每天和居民打交道

他是空巢老人的“天线宝宝”

每天到不同居民家里解决各种各样的问题,忙着追信号的乔嵘,也成了许多普通家庭的温暖小故事中的一员。

60多岁的齐大爷住在鼓楼区的一个老小区内,由于儿子在国外读书,妻子长年在外地工作,齐大爷成了老居民楼里的一位“空巢老人”。每天晚上的手机视频聊天,成为齐大爷一天中最重要的事。不过,每次和家人视频,齐大爷的手机信号总是断断续续,这让他非常苦恼。2015年,齐大爷拨打了报修电话,正巧是乔嵘负责上门维修。检测后,乔嵘发现齐大爷所在的居民楼由于位置特殊,而周边可调用的信号源有限,乔嵘手头的工具无法解决齐大爷家的问题。本想第二天再派人来维修,但得知了齐大爷家的实际情况,乔嵘立刻向公司做了汇报,申请调用临时设备,同时请负责宽带的同事前来支援。忙了一下午,乔嵘终于彻底解决了齐大爷家的信号质量问题,让齐大爷和在电话那头的家人能够在流畅的视频环境下安心聊天。

从那以后,乔嵘就成了齐大爷家的常客,无论是手机中毒,电脑坏了,还是移动套餐资讯,齐大爷一个电话,乔嵘总是在下班后的第一时间赶去帮忙。乔嵘告诉记者:“我也是一个人在南京工作,我能体会空巢老人对移动信号的依赖,齐大爷既是我的客户,也是我的朋友,能为他做点事我觉得很开心。”

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